III Spotkanie Kierowniczek i Koordynatorek Biur Obsługi Studentów

Podczas spotkania Prorektor ds. studenckich i kształcenia prof. Joanna Wójcik, Kanclerz dr M. Wysocki, Dyrektor Centrum Wsparcia Kształcenia dr Marek Sobczak, Kierownik Sekcji Obsługi Studentów Aneta Sochala-Rucka wręczyli nagrody dla zwycięzców ankietyzacji Przyjazne Biuro Obsługi Studentów UAM organizowanej przez Samorząd Studentów UAM.

O Ankietyzacji

Ankietyzacja „Przyjazne Biuro Obsługi Studentów”, wcześniej „Przyjazny Dziekanat”, to coroczne badanie oceniające pracę Biur Obsługi Studentów. Głównym celem inicjatywy jest ewaluacja jakości pracy i satysfakcji w kontaktach i komunikacji studentek i studentów z BOS.

Ankieta została przeprowadzona w terminie od 3 do 30 kwietnia 2024 roku (28 dni). Badanie przeprowadzono za pośrednictwem systemu Ankieter, USOS. Ankieta zawierała 18 pytań zamkniętych i 5 pytań otwartych. Po raz pierwszy od czasu wprowadzenia elektronicznej wersji badania, zdecydowano się umożliwić wielokrotne wypełnienie ankiety, z myślą o osobach studiujących więcej niż jeden kierunek i korzystających z więcej niż jednego Biura Obsługi Studentów.

Tegoroczna edycja obfitowała w bardzo interesujące pomysły na promocję, przygotowane przez Pracowników BOS, z dużym poczuciem humoru, w tym filmy promujące ankietyzację z akcentem indywidualnym.

Wyniki ankiety

Przewodnicząca Komisji Dydaktyki i Jakości Kształcenia, Matylda Markowska, zaprezentowała wyniki ankiety oraz ranking zwycięzców.

Zwycięskie Biura Obsługi Studentów w 2024 r. to:

• I miejsce: BOS Wydziału Pedagogiczno-Artystycznego w Kaliszu; kierowniczka BOS: Aleksandra Janczyk-Robakowska; wynik dla BOS: 4,83 (w skali 1-5),
• II miejsce: BOS Wydziału Fizyki i Astronomii; kierowniczka BOS: Ewa Pawelczyk; wynik dla BOS: 4, 80,
• III miejsce: BOS Wydziału Matematyki i Informatyki; kierowniczka BOS: Olga Pawlak; wynik dla BOS: 4, 76,
• Nagroda dla biura filii: BOS Instytutu Kultury Europejskiej w Gnieźnie; koordynatorka BOS: Lidia Niedzielska; wynik dla BOS: 4,83.

Dodatkowe nagrody-wyróżnienia przyznane zostały dla:

• Kierowniczki BOS Collegium Historicum, Katarzyny Jasiewicz-Olędzkiej, za wyjątkowe zaangażowanie w promocję Ankietyzacji i wyróżniającą się działalność,
• Pracowniczki BOS Collegium Historicum, Joanny Sokalskiej, również za wyjątkowe zaangażowanie w promocję,
• Pracowniczki BOS Wydziału Studiów Edukacyjnych, Anity Wróblewskiej-Perz, za wyjątkowe zaangażowanie, pozytywną energię, która we współpracy z całym Zespołem BOS WSE, z kierowniczką Oliwią Piotrowiak, zadbały o skuteczną promocję ankietyzacji.

W tym roku BOS odnotowały ponownie wyniki z dynamiką wzrostową. Ogólny wynik dla BOS UAM wyniósł 4,56 (skala 1-5), wynik ankietyzacji w 2023 r. to 4,37.

Nowe role i wyzwania

Podczas spotkania uczestnicy wzięli udział w przeprowadzonym przez Klaudię Łęcką i Hannę Janonis-Kubicką, Pracowniczki Sekcji Rekrutacji i Rozwoju Zawodowego Pracowników, szkoleniu zatytułowanym Asertywność i NVC – czy to można pogodzić? – czyli o tym jak być asertywnym, aby nie niszczyć relacji.

Należy dodać, że spotkanie było wyjątkowe również z innych powodów. Było to pierwsze spotkanie już Kierowniczek Biur Obsługi Studentów! W dniu 1 października 2024 r. koordynatorki BOS otrzymały dekretacje z awansem na stanowisko kierowniczek, jako zwieńczenie Reformy Dziekanatów z 2019 r., kiedy to podjęto decyzję o utworzeniu BOS i jednocześnie przejściu biur w zarządzanie administracji centralnej UAM.

Specjalne podziękowania kierujemy do Pani Weroniki Szymańskiej, która, jako już była Przewodnicząca Komisji Dydaktyki i Jakości Kształcenia Samorządu Studentów, współpracowała i koordynowała ankietyzację PBOS 2024 r., a Pani Matyldzie Markowskiej, Przewodniczącej już nowej kadencji, za świetną prezentację wyników Raportu.

Kierownik Sekcji Obsługi Studentów i Biura Obsługi Studentów
Centrum Wsparcia Kształcenia UAM